Garantia dos produtos

A garantia dos produtos adquiridos através do site La Blancherie assegura danos de fabricação ou de qualidade. La Blancherie está isenta da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliação de nossos técnicos. Nesse caso, o único responsável será o cliente.

Produtos sem estoque/ demoras de entrega

Caso o/os produtos selecionados encontram-se sem estoque ou com demoras, La Blancherie entrará em contato com o usuário e o convidará a escolher uma das opções abaixo:

  • Continuar esperando a entrega do produto selecionado (no caso de demora)
  • Cancelar a compra e receber o reembolso do pagamento original
  • Escolher um produto alternativo que La Blancherie ofereça para o caso particular
  • Cancelar a compra e receber uma ordem de compra pelo mesmo valor

IMPORTANTE: para as situações contempladas neste caso, o usuário contará com um prazo de 10 (dez) dias para escolher uma das opções mencionadas. Caso o usuário não escolha nenhuma das opções descritas anteriormente, La Blancherie poderá assumir que a opção escolhida é a cancelamento da compra, e procederá com o reembolso do valor pago através do pagamento original.

Reembolso do valor pago

Nos casos mencionados no ponto anterior em que o usuário optou pelo reembolso do valor pago, ele deverá levar em consideração que o reembolso poderá demorar alguns dias, devido a prazos e questões administrativas.

Para os casos de devolução através de deposito bancário, a conta bancária dever estar no nome do titular da conta do usuário que realizou a compra. Caso não coincidam as titularidades, será necessária a autorização prévia do titular da conta de usuário como condição indispensável antes de realizar o depósito.

Imposto sobre o valor agregado (IVA)

Todos os preços expressados no site incluem IVA, caso contrário será indicado.

Moeda

Todos os preços no site estão expressos em pesos argentinos, dólares e reais.

Envios
Prazos de entrega

O prazo de entrega dependerá da disponibilidade do produto, do tempo de envio e da aprovação do meio de pagamento. Os dias indicados são estimativos das empresas encarregadas dos envios correspondentes (OCA e FedEx), o prazo de entrega começa a contar no dia útil seguinte após a confirmação do pagamento autorizado pela entidade correspondente (Mercado Pago ou PayPal)

Logo de realizar sua compra, o usuário receberá um e-mail com a confirmação de que o pedido foi aceito, juntamente com o número de ordem de compra.

Para assegurar que as entregas sejam realizadas em tempos e formas, as mesmas serão realizadas através de empresas especializadas.

Custos de envio

O usuário será devidamente informado sobre os valores do frete antes de realizar a compra. Os custos de envio são de acordo com o domicílio de entrega e peso dos produtos comprados.

Os custos de envios serão discriminados como item separado dentro da nota fiscal. La Blancherie trabalha constantemente para melhorar a qualidade e o custo de envio para seus clientes. É por isso que esses valores e as politicas de envio podem variar sem aviso prévio.

Endereço da entrega

O endereço onde o produto será entregue será indicado pelo usuário. Caso não corresponda ao endereço, será responsabilidade exclusiva do usuário. Cabe ao usuário revisar cuidadosamente todos os dados preenchidos, para que a compra chegue a seu destino de forma eficaz e oportuna. Não se realizam envios às caixas de correio.

Para os envios internacionais, a liberação em destino pode estar sujeita à legislação aduaneira do país destinatário da mercadoria. Esses procedimentos são de responsabilidade exclusiva do cliente.

Envio de móveis

O envio de móveis é exclusivo para pedidos dentro da Argentina.

A empresa não se responsabiliza por danos que possam ocorrer na mercadoria durante o envio às diferentes cidades do interior do país.

A empresa solicita ao cliente especificar o transporte/comissionista responsável pelo translado da mercadoria que será retirada no nosso deposito, logo de ser realizado o controle prévio da mercadoria. Será necessário que o responsável pela entrega do pedido assine a constância que confirma a entrega do produto em perfeitas condições.

A contratação e pago do serviço de transporte serão por conta do cliente.

A empresa entrega a mercadoria embalada em nosso deposito localizada em Buenos Aires. Este serviço conta com um adicional dependendo do volume e peso do produto. Solicitamos que o cliente especifique os seguintes dados para a emissão do remito correspondente que será entregue junto com o produto: nome completo, RG, endereço e telefone.

Danos ou extravio durante os envios

A empresa não se responsabiliza por danos ou perdas da mercadoria durante o traslado ao destino.

Oferecemos o serviço de embalagem e envio ao correio sem nenhum custo adicional.

Caso o cliente deseje, poderá solicitar à empresa de correio (OCA ou FedEx) um seguro da mercadoria. Dependendo do valor declarado da mercadoria, será o valor do seguro por dano e/ou extravio.

Direitos reservados. Propriedade intelectual

Todos os direitos da presente website estão reservados e correspondem a La Blancherie.

O conteúdo da presente website (textos, logomarcas, gráficos e todos os desenhos em geral), assim como sua base de dados e software, é de propriedade de La Blancherie ou tem direito a ser usado em virtude de licença de uso outorgadas e encontra-se protegido pela legislação nacional e internacional vigente sobre propriedade intelectual.

Caso o usuário considera que a website infrinja alguma maneira contra direito de propriedade intelectual de terceiros deverá notifica-lo a La Blancherie, juntamente com toda a informação e documentação necessária que respalde a mencionada consideração.

Proteção de Dados Pessoais

Toda a informação e dados proporcionados voluntariamente através do site serão incluídos na base de dados estando sob a responsabilidade de La Blancherie, com o objetivo de proporcionar a todos seus clientes um serviço personalizado e à altura de suas necessidades, melhorando o canal de comunicação com o usuário. Seus dados também poderão ser utilizados para elaborar estadísticas e estudos de mercado. O cadastro no site também nos habilita a que possamos enviar boletins, newsletters ou demais informações sobre as novidades institucionais, comerciais, promoções de La Blancherie. Caso não queira receber nenhuma mensagem poderá solicitar a cancelamento do envio de mensagens enviando um e-mail a info@lablancherie.com.

Ao aceitar os Termos e Condições significará que o usuário fornecerá seu consentimento expresso, livre e informado para a inclusão, uso e tratamento de seus dados pessoais por La Blancherie. A empresa realizará o tratamento de seus dados pessoais em um todo de acordo com a disposições da Lei 25.326 sobre Proteção de Dados Pessoais e outras normas vigentes no assunto, adoptando as medidas técnicas e organizativas necessárias relacionados à custodia, armazenamento, conservação e confidencialidade da informação a fim de evitar sua modificação, extravio, tratamento ou acesso não autorizado.